RAY JAY'S BIKE SHOP POLICY ON E-BIKES AND BIKES PURCHASED FROM BIG BOX STORES OR THE INTERNET:

We sincerely appreciate and respect your business. Your safety is of the utmost importance to us. Because of this, we do not accept requests for service or assembly of bicycles which are not safe to be ridden. For liability reasons Ray Jay's Bike Shop reserves the right to decline service or assembly of any bicycle that does not meet our minimum safety standards.

We will not provide service on bikes purchased from big-box stores/department stores/sporting goods stores beyond basic flat tire repairs.

We will not service electric bicycles which were not purchased directly from Ray Jay's Bike Shop.

Vintage bikes (more than 10 years old) will be assessed on a case by case basis. We will make this determination based on parts availability and the level of our service queue.

POLÍTICA DE TIENDA RAY JAY'S BIKE SHOP SOBRE BICICLETAS ELECTRÓNICAS Y BICICLETAS ADQUIRIDAS EN BIG BOX STORE O POR INTERNET:

Agradecemos y respetamos sinceramente su negocio. Su seguridad es de suma importancia para nosotros. Debido a esto, no aceptamos solicitudes de servicio o montaje de bicicletas que no estén aptas para usarse. Por motivos de riesgo, Ray Jay's Bike Shop se reserva el derecho de rechazar el servicio o el montaje de cualquier bicicleta que no cumpla con nuestros estándares mínimos de seguridad.

No proporcionaremos servicio para bicicletas compradas en grandes almacenes, tiendas por departamento y tiendas de artículos deportivos más allá de las reparaciones básicas de llantas desinfladas.

No daremos servicio a bicicletas eléctricas que no se hayan comprado directamente en Ray Jay's Bike Shop.

Servicio para bicicletas antiguas (de más de 10 años) se evaluarán caso a caso. Tomaremos esta determinación en base a la disponibilidad de piezas y en la lista de espera que tengamos para proveer cualquier servicio.